Politique de remboursement

Retours sous 14 jours

Vous disposez de 14 jours calendaires après réception de votre commande pour demander un retour, sans avoir à justifier votre décision (droit de rétractation).

Conditions

• Articles non portés, non lavés, dans leur emballage d'origine
• Demande par e-mail à premieume@gmail.com avec votre numéro de commande

Procédure

1. Contactez-nous à premieume@gmail.com
2. Nous vous confirmons l'adresse de retour
3. Renvoyez l'article à vos frais (sauf erreur de notre part)
4. Remboursement sous 14 jours après réception et contrôle de l'article, via le moyen de paiement d'origine.

Articles défectueux

En cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part, contactez-nous avec des photos : le retour est à notre charge et l'échange ou le remboursement est immédiat.